知选用户服务协议
最新更新日期：【2025年08月27日】
生效日期：【2025年08月27日】
【特别提示】
欢迎您使用“知选”平台（以下简称“本平台”）！
本《用户服务协议》（以下简称“本协议”）是您（以下或称“用户”）与“知选”平台运营方 深圳市马柯国际服务有限公司 之间就您使用本平台服务的相关事宜所订立的契约。在您注册成为本平台用户前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是免除或者限制我们责任的条款、对用户权利进行限制的条款、约定争议解决方式和法律适用的条款等。这些条款可能以加粗形式提示您注意。
一旦您通过页面点击“同意”或完成注册程序，或以任何方式实际使用本平台服务，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与我们达成一致，本协议对您和我们均具有法律约束力。
若您不同意本协议的任何内容，请立即停止注册或使用本平台服务。
第一条 总则
1.1 本协议内容包括协议正文及所有我们已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本协议不可分割的组成部分，与协议正文具有同等法律效力。
1.2 我们有权根据需要不时地制订、修改本协议及/或各类规则，并以网站公示的方式进行公告，不再单独通知您。变更后的协议和规则一经在本平台公布后，立即自动生效。如您不同意相关变更，应当立即停止使用本平台服务。您继续使用本平台服务的，即表示您接受经修订的协议和规则。
第二条 服务内容与性质
2.1 本平台是一个专注于为用户提供经过知识产权初步筛选的产品及供应商信息的信息展示与撮合服务平台。我们的核心服务是为您和潜在的产品供应商“牵线搭桥”。
2.2 【服务性质重要声明】您理解并同意，本平台并非商品销售方或交易平台。我们不直接销售任何商品，也不参与、干预您与供应商之间的任何具体沟通、谈判、签约及交易过程。您与供应商之间建立的任何商业关系及由此产生的全部权利义务，均由您与供应商双方独立承担。
2.3 本平台提供的知识产权审查服务，旨在通过我们的专业筛选，帮助用户初步识别和了解产品的知识产权状况，以降低您的侵权风险。但这不构成，也不应被视为我们对该产品不存在任何知识产权风险的法律保证或承诺。您在与供应商达成最终合作前，仍有义务自行进行详尽的尽职调查。
第三条 用户账户
3.1 您承诺并保证，您是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果。
3.2 您在注册时应提供真实、准确、完整、有效的注册信息。当信息发生变动时，您有义务及时更新。
3.3 您的账户和密码由您自行保管，您应对通过您账户进行的所有活动和事件负全部法律责任。如您发现账户存在安全风险，应立即通知我们。
3.4 您有权按照平台指引申请注销账户。注销账户后，我们将停止为您提供服务，并根据法律规定和您的要求处理您的个人信息。
第四条 用户行为规范
4.1 您承诺在使用本平台服务过程中，严格遵守《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规，以及社会公共道德。
4.2 您不得利用本平台制作、复制、发布、传播以下内容：
（1）反对宪法所确定的基本原则的；
（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
（3）损害国家荣誉和利益的；
（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（9）含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
4.3 您不得从事任何危害计算机网络安全的行为，包括但不限于：使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/帐号；对本平台进行反向工程、反向汇编、反向编译等。
第五条 知识产权
5.1 本平台所包含的全部智力成果，包括但不限于网站标志、数据库、网站设计、文字、图片、软件、代码等知识产权，均归我们或相关权利人所有。未经我们书面同意，任何人不得擅自使用、复制、传播或创造相关衍生作品。
5.2 您应当尊重供应商所展示产品的知识产权。对于通过本平台获取的任何信息，您仅可用于您本人商业合作评估之目的，不得用于任何其他非法或未经授权的用途。
第六条 隐私保护
6.1 保护用户个人信息是我们的基本原则。我们将会按照法律规定和《知选隐私政策》的约定，收集、使用、储存和分享您的个人信息。本协议有关个人信息保护的规定，如与《知选隐私政策》有不一致之处，以《知选隐私政策》为准。
第七条 免责声明与责任限制
7.1 本平台是在“按现状”和“按可得到”的基础上提供的。我们不保证服务一定能满足您的要求，也不保证服务不会中断。
7.2 【核心免责条款】 我们作为信息撮合平台，不对您与供应商之间发生的任何纠纷承担责任，包括但不限于：
（1）供应商信息的真实性、准确性、完整性；
（2）产品的质量、安全、合法性、适用性；
（3）供应商的履约能力和商业信誉；
（4）因使用或许可供应商产品而产生的任何知识产权侵权纠纷；
（5）您与供应商在交易过程中产生的任何合同、款项、交付等争议。
您与供应商发生任何争议，应直接与供应商协商解决，或通过法律途径解决。我们可基于您的请求提供必要的协助，但这不代表我们对此承担任何义务或责任。
7.3 您理解并同意，因下述原因导致服务中断或受阻，我们不承担责任：
（1）受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏；
（2）您或我们的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障；
（3）不可抗力因素。
第八条 服务的变更、中断或终止
8.1 我们有权根据业务发展的需要，变更、中断或终止部分或全部服务，并会以公告形式通知您。
8.2 如您违反本协议规定，我们有权随时中断或终止向您提供服务，而无需承担任何责任。
第九条 法律适用与争议解决
9.1 本协议的订立、执行、解释及争议的解决，均应适用中华人民共和国大陆地区法律。
9.2 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交至深圳市有管辖权的人民法院诉讼解决。
第十条 其他
10.1 本协议构成双方对本协议之约定事项及其他有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其他权利。
10.2 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
10.3 如果您对本协议有任何疑问，请通过以下方式联系我们：
电子邮箱：policy@markipstore.com
知选隐私政策
版本生效日期：【2025年08月27日】
引言
欢迎您使用“知选”平台（以下简称“本平台”或“我们”）！我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
本《隐私政策》（以下简称“本政策”）旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使您的相关权利。
请您在使用本平台各项服务前，务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以【加粗】方式标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。一旦您开始使用本平台服务，即表示您已充分理解并同意本政策的全部内容。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
四、 我们如何存储和保护您的个人信息
五、 您如何管理您的个人信息
六、 我们如何处理未成年人的个人信息
七、 本政策如何更新
八、 如何联系我们
一、 我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用我们服务的过程中，我们会按照如下方式收集和使用您主动提供或因使用服务而产生的信息，用以向您提供、优化我们的服务以及保障您的账户安全：
1. 账户注册与登录
当您注册“知选”账户时，为了完成账户创建，您需要向我们提供您的**【手机号码】**，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的手机号码是您登录本平台的唯一凭证。
2. 信息浏览与搜索
为了向您展示产品供应商信息，以及让您能够使用搜索功能，我们会收集您的**【设备信息（如设备型号、操作系统版本）、浏览器类型、IP地址以及您的浏览、搜索记录】**。收集这些信息是为了优化页面展示效果，并为您提供更符合您需求的潜在供应商信息。
3. 联系与沟通
当您通过我们平台提供的联系方式与我们联系或提出意见反馈时，为了方便与您联系或帮助您解决问题，我们可能会需要您提供**【姓名、手机号码、电子邮件和您的沟通记录】**。
4. 保障服务安全
为提高您使用我们服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或本平台相关协议规则的情况，我们可能会收集、使用或整合您的账户信息、设备信息、IP地址、日志信息等。
5. 征得同意的例外
根据相关法律法规规定，以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全直接相关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（4.）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（5）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（6）所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（8）法律法规规定的其他情形。
二、 我们如何使用 Cookie 和同类技术
为确保网站正常运转、为您获得更轻松的访问体验，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，我们能够存储您的偏好等数据，并判断注册用户是否已登录。
您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能。如果您这么做，您可能需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
三、 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）在获取您的明确单独同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
（2）我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。
（3）【与授权合作伙伴共享】：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请提供技术支持的服务提供商。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
（1）在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
（2）在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会再要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3. 公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
（1）获得您明确同意后；
（2）基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
四、 我们如何存储和保护您的个人信息
1. 信息存储
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。我们承诺您的个人信息存储期限始终处于实现您授权使用的目的所必需的最短时限内。超出上述存储期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
2. 信息保护
（1）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。
（2）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
五、 您如何管理您的个人信息
按照中国相关的法律、法规、标准，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
1. 查阅、更正您的个人信息
您有权随时登录您的账户，查阅和更正您的账户信息。您可以通过“账户设置-个人资料” 进行操作。
2. 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务。
您可以通过本政策第八条提供的联系方式联系我们，我们将在15个工作日内回复您的删除请求。
3. 改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以自行操作或联系我们。
4. 注销账户
您随时可注销此前注册的账户。您可以通过申请注销账户。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
5. 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。
六、 我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成年人。如果您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，您应在父母或监护人的监护、指导下共同阅读并同意本政策。
特别是，如果您是14周岁以下的儿童，请您通知您的父母或监护人，并在征得您父母或监护人同意后，使用我们的服务或向我们提供您的信息。对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
七、 本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（例如，通过网站弹窗或公告）。
八、 如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或发现个人信息可能被泄露，您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15个工作日内回复：
个人信息保护负责人邮箱：policy@markipstore.com
公司名称：深圳市马柯国际服务有限公司
注册地址：深圳市盐田区海山街道鹏湾社区壹海国际中心702-B076
知选知识产权声明
最近更新日期：【2025年08月27日】
一、 总则
“知选”平台（以下简称“本平台”）的运营方深圳市马柯国际服务有限公司（以下简称“我们”）尊重并保护所有知识产权。本声明旨在阐明本平台内容的知识产权归属，以及我们处理知识产权侵权投诉的原则与流程。
所有访问和使用本平台的用户，均应仔细阅读本声明。您使用本平台的任何行为（包括但不限于浏览、利用、转载、宣传介绍），都将被视为对本声明全部内容的认可。
二、 平台内容知识产权归属
2.1 本平台原创内容：本平台所包含或提供的所有内容，包括但不限于文字、图表、标识、按钮图标、图像、音频片段、视频、数据汇编、软件和网站架构等，其著作权、商标权、专利权及其他一切知识产权，除另有说明外，均归深圳市马柯国际服务有限公司独家所有。
2.2 受法律保护：上述所有内容均受《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国专利法》及相关国际公约的保护。
2.3 禁止侵权行为：未经我们或相关权利人书面许可，任何单位或个人不得以任何方式（包括但不限于复制、传播、展示、镜像、上载、下载）对本平台内容进行使用、修改、出租、散布或据以创作衍生作品。任何对上述权利的侵犯，我们均保留追究其法律责任的权利。
三、 第三方内容与信息
3.1 供应商信息：本平台上展示的所有第三方产品及供应商信息（包括但不限于公司名称、品牌商标、产品图片、设计、文字描述等），其知识产权归相应的供应商或权利人所有。本平台仅作为信息展示与撮合平台，对该等信息的展示不代表我们对其知识产权的合法性、有效性作出任何明示或暗示的保证。
3.2 用户责任：您在使用本平台获取供应商信息时，应充分尊重并自觉遵守相关知识产权法律法规。您与供应商之间因产品知识产权产生的任何纠纷，应由您与供应商自行解决，本平台不承担任何法律责任。
四、 侵权投诉与处理流程（“避风港”原则）
本平台作为信息存储空间服务提供者，我们高度重视知识产权保护，并根据《信息网络传播权保护条例》等法律法规，制定了如下侵权投诉处理流程：
4.1 权利人通知：任何认为本平台上展示的内容可能侵犯其合法权益的单位或个人（以下简称“投诉人”），可以通过书面形式向我们提出侵权投诉通知。该通知应包含以下内容：
（1）权利证明：投诉人的姓名（名称）、联系方式、地址，以及能够证明其为合法权利人的身份证明、权属证明（如商标注册证、著作权登记证书、专利证书等）的扫描件。
（2）侵权指控：明确指出涉嫌侵权内容的具体名称和在本平台上的网络地址（URL链接），以便我们能够准确定位到该内容。
（3）侵权事实说明：构成侵权的初步证明材料，例如，说明被侵权知识产权的权利内容，以及涉嫌侵权内容侵犯了该项权利的具体理由。
（44）权利声明：投诉人需在通知中保证，其所陈述和提供的相关材料皆是真实、有效、合法的，并承诺承担因该通知不实而产生的一切法律责任。
4.2 提交通知：请将上述完整的投诉通知材料发送至我们的指定邮箱：policy@markipstore.com
4.3 平台处理：我们在收到符合要求的投诉通知后，将会尽快进行审核。经初步审核成立的，我们将依法采取包括但不限于删除、屏蔽、断开链接等必要措施。同时，我们可能会根据情况将投诉通知转送给被投诉方（即内容提供者）。
4.4 反通知：被投诉方如果认为其提供的内容未侵犯他人权利，可以向我们提交书面反通知，要求恢复被删除的内容。反通知应包含不存在侵权的初步证据。我们在收到反通知后，可能会恢复被删除的内容，并将反通知转送给投诉人。投诉人可以依法向有关主管部门投诉或向人民法院提起诉讼。
五、 免责声明
5.1 本平台致力于为用户提供一个初步筛选过的、相对安全的选品信息环境，但我们无法对所有供应商信息的知识产权状况进行穷尽式的核查和保证。用户基于本平台信息所做出的任何商业决策，其风险应由用户自行承担。
5.2 本声明的最终解释权归深圳市马柯国际服务有限公司所有，我们保留随时修改本声明的权利。
知选内容发布规范
版本生效日期：【2025年08月27日】
一、 前言
为维护“知选”平台（以下简称“本平台”）健康、有序、专业的社区环境，保障所有用户的合法权益，依据《中华人民共和国网络安全法》、《互联网信息服务管理办法》、《网络信息内容生态治理规定》等相关法律法规，以及《知选用户服务协议》，特制定本规范。
本规范适用于所有在本平台注册、登录、使用并发布任何内容（包括但不限于文字、图片、评论、提问、文章等）的用户。请您在发布内容前，仔细阅读并遵守本规范。
二、 基本原则
我们鼓励并珍视每一位用户基于真实体验、专业知识和理性思考所发布的有价值内容。我们倡导以下基本原则：
- 合法合规：严格遵守国家法律法规，不发布任何违法违规信息。
- 真实可信：发布内容应基于事实，杜绝虚构、夸大和误导性信息。
- 客观理性：保持客观、中立的态度，进行理性讨论，避免情绪化攻击。
- 尊重他人：尊重他人的知识产权、隐私权、名誉权等合法权益。
三、 内容发布禁止性规定
用户在使用本平台服务时，不得制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：
- 危害国家安全类：反对宪法所确定的基本原则；危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一；损害国家荣誉和利益。
- 破坏民族与宗教政策类：煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信。
- 散布虚假信息与扰乱秩序类：散布谣言、虚假信息，扰乱经济秩序和社会秩序。
- 色情、暴力、赌博类：散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容。
- 侵犯他人合法权益类：
- 侵犯知识产权：未经授权，发布、使用他人享有著作权、商标权、专利权等知识产权的内容。
- 侵犯隐私：发布、泄露他人的个人身份信息、联系方式、住址、行踪等隐私信息。
- 侮辱与诽谤：侮辱或者诽谤他人，捏造事实损害他人名誉和商业信誉。
- 商业广告与垃圾信息类：
- 发布大量重复、无意义的内容，或带有恶意营销性质的链接、二维码。
- 发布与本平台定位（选品、知识产权、品牌出海等）无关的广告信息。
- 危害平台安全类：发布含有计算机病毒、木马等恶意软件或代码的内容；发布指向钓鱼网站、恶意网站的链接。
- 其他法律法规禁止的内容：发布任何其他违反法律、法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、社会公共秩序、道德风尚和信息真实性原则的内容。
四、 针对特定场景的发布指南
- 对供应商或产品的评价/评论：
- 应基于您真实、合法的合作经历或评估体验。
- 评价内容应客观、具体，避免使用极端、绝对化的攻击性词语。
- 禁止进行恶意差评、商业诋毁，或发布虚假的“好评”进行不正当竞争。
- 社区交流与提问：
- 提问应清晰、具体，有助于他人理解和回答。
- 回答和讨论应围绕主题展开，分享有价值的知识和经验。
- 禁止人身攻击、恶意抬杠、引战或发表歧视性言论。
五、 违规处理机制
- 内容处理：一旦发现用户发布的内容违反本规范，我们有权在不事先通知的情况下，对违规内容进行删除、屏蔽等处理。
- 账户处理：对于违规用户，我们将根据其违规行为的性质和严重程度，采取包括但不限于警告、限制发布功能、暂停使用、永久封禁账户等措施。
- 法律责任：用户因发布违法违规内容而导致的一切法律后果（包括但不限于对第三方造成的损害赔偿），均由该用户自行承担。若因此给本平台造成损失的，我们有权向其追偿。
六、 举报与申诉
- 举报：我们欢迎广大用户对平台上的违规内容进行监督和举报。您可以通过policy@markipstore.com向我们反馈。我们会及时对举报内容进行核实处理。
- 申诉：如您对平台的处理结果有异议，可以通过policy@markipstore.com向我们提出申诉。请提供相关证明材料，我们会对您的申诉进行复核。
七、 附则
本规范是《知选用户服务协议》的有效组成部分。我们有权根据法律法规的变化和平台运营的需要，不时地对本规范进行修改和完善，并以公告形式发布。
本规范的最终解释权归深圳市马柯国际服务有限公司所有。